常見問題

1. 使用852 Express需要預先加盟嗎?

答:我們無需加盟,詳情可查看「寄件相關」了解如何下單寄件,即可使用我們的服務。


2. 請問是否有標籤 (Label) 及包裝物料提供?

答:是。客人前往自取點/寄件點時可向店主索取以上物料。


3. 如何付款?

答:接受現金、Payme及轉數快。


4. 請問是每寄一份就要填一次單嗎?

答:是。每一份貨件的資料是獨立處理。


5. 寄件之後何時會到達?

答:寄件者寄出貨件後,以正常流程計算約3 - 4個工作天會到達自取點。自取點會自行/由852 Express聯絡收件人取件。


6. 可以不提供電話號碼嗎?

答:不可以。寄件者及收件者電話必須提供給852 Express作為聯絡及追蹤之用途。貨件到達亦會以Whatsapp通知收件人取件。

7. 可以上門收件嗎?

答:4件或以上可以預約地鐵站收件;8件或以上可以預約上門收件。詳情請查看「寄件相關」。

8. 如何成為852 Express自取點?

​答:請Whatsapp聯絡 +852 9864 5189。